Проекты

  • Газета
  • Газета
  • Газета о телевидении
  • On-line издательство
  • Форум
  • Пресс-центр
 

Газета «Ярославские страницы»

Общество

13-07-2016

Как уполномоченного в Лексусе «кинули»

 

Уполномоченного по правам предпринимателей Ярославской области Альфира Бакирова «кинули» в автосалоне Лексус. Об этом он сообщил  на своей странице в Фейсбуке.

 

- В 2013 году я купил машину в автосалоне Лексус-Ярославль, - пишет Альфир Бакиров. - В настоящее время машина еще находится на гарантии.

 

Прошло всего 2,5 года, на крышке багажника с внутренней части появилась коррозия. Причем в труднодоступном месте. Воздействия внешних факторов на этот участок не было, как не было и повреждений на крышке багажника и корпусе машины.

 

4 июля я обратился к официальному дилеру с просьбой разобраться, откуда появилась ржавчина. При этом сразу сказал, что повреждений на машине не было.

 

6 июля менеджеры ответили, что данный случай, по их мнению, не является гарантийным и предложили покрасить крышку багажника за мой счет. Сумма вырисовывается довольно приличная, так как это официальный дилер.

 

Попытка урегулировать ситуацию на месте не удалась. Мне предложили идти по пути составления претензионного письма.

 

Специалисты других фирм говорят, что работы здесь на 15 минут и нет необходимости красить весь багажник.

 

У меня вопрос к тем, кто обслуживается в Лексус-Ярославль или Тойота-Ярославль

Были ли у вас такие прецеденты, когда затраты на гарантийный ремонт сотрудники пытаются возложить на клиента? - спрашивает уполномоченный у друзей в социальной сети.

 

Лично у меня это уже второй случай, когда специалисты реагируют на ситуацию подобным образом. До этого такой же случай у меня был со штатной навигацией, установленной на машине. Несмотря на выставленную претензию, недостаток до сих пор не устранен.

 

Для компании, которая торгует машинами премиум-класса, такие действия выглядят несолидно и, по моему мнению, идут в ущерб имиджу.

 

Поделитесь вашим опытом общения с сотрудниками этих компаний. Это обычная практика для них или нет?

 

Для себя я решил провести независимую экспертизу, выставить претензию компании и, если вопрос не решится на этом этапе, идти в суд, - пишет в заключении Альфир Бакиров, видимо не надеясь на положительное решение вопроса.

 

 

Автор: Артем Светлов     13-07-2016

1311
просмотров

Комментарии к статье

  • Нет комментариев

Написать комментарий:




code

Статьи

  • Культура

    07-06-2018
    По русскому - пятерка!
    По русскому - пятерка!

    Интеграция казахстанской культуры в мировое духовное и художественное пространство происходила благодаря русскому языку. О роли национальных литератур говорили писатели двух стран на презентации в Москве в Центральном доме журналистов третьего альманаха «Казахстан-Россия». Во встрече писателей двух стран, ставшей уже доброй традицией, приняли участие известные авторы, поэты, переводчики, литературные эксперты и критики.

  • Общество

    13-04-2018
    Инвалидность для детей с аутизмом теперь дают на 5 лет
    Инвалидность для детей с аутизмом теперь дают на 5 лет

    9 апреля премьер-министр Дмитрий Медведев сообщил об упрощении порядка установления инвалидности для некоторых категорий больных, в том числе для детей с диагнозом аутизм. Что изменилось для их родителей - в нашем материале.

  • Власть

    28-03-2018
    Владимир Слепцов ухудшил свои позиции в Национальном рейтинге мэров
    Владимир Слепцов ухудшил свои позиции в Национальном рейтинге мэров

    Центр информационных коммуникаций «Рейтинг» совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ подготовили новое исследование, посвященное оценке деятельности мэров столиц регионов и крупных финансово-промышленных центров Российской Федерации за январь-март 2018 года.

  • Культура

    28-03-2018
    Очарованный странник
    Очарованный странник

    В Московском доме национальностей состоялся творческий вечер известного казахстанского поэта, кинодокументалиста Бахыта Каирбекова. Встреча раскрыла яркий мир поэта и помогла взглянуть на мир глазами одухотворенного человека.

  • Общество

    01-03-2018
    Фуфломицинам не место в аптеках!
    Фуфломицинам не место в аптеках!

    Ни для кого не секрет: международные фармацевтические компании крайне заинтересованы в том, чтобы мы покупали как можно больше лекарств. Псевдонаучные комментарии «экспертов», навязчивая реклама, а иногда и прямая дезинформация заставляют нас покупать лекарства, чья эффективность как минимум вызывает вопросы. В народе такие препараты метко окрестили «фуфломицинами». Хотя вред, который они могут нанести здоровью, – вовсе не шуточный.



Новости




© ООО «ЯрМедиаГруп» 2009-2011

Тел: 30-89-65

E-mail:

Яндекс.Метрика

Адрес редакции: 150000, г. Ярославль, ул. Собинова, д.1, офис 5.

Тел./факс: (4852) 30-92-61,

Сайт создан в студии Волга-Веб